Suspensión temporal de operaciones y actividades comerciales
A todos nuestros clientes, proveedores, aliados comerciales y público en general:
Por medio del presente les informamos que nuestra empresa fue víctima de un incidente de seguridad informática, motivo por el cual actualmente existe una carpeta de investigación en proceso ante las autoridades competentes de México, incluyendo el área especializada de Policía Cibernética de la Fiscalía General de la República.
Derivado de este procedimiento y como medida preventiva para proteger la información, los activos digitales y la seguridad de nuestros clientes y proveedores, nuestras operaciones y actividades comerciales permanecerán temporalmente suspendidas hasta nuevo aviso.
Por seguridad, solicitamos atentamente:
- No realizar pagos, transferencias, depósitos o movimientos financieros sin validación oficial directa de nuestra empresa.
- Ignorar correos electrónicos, llamadas, mensajes o enlaces sospechosos provenientes de terceros no autorizados.
- Mantener comunicación únicamente a través de nuestros canales oficiales previamente verificados.
Nos encontramos colaborando plenamente con las autoridades correspondientes y trabajando en los procesos de revisión, validación y fortalecimiento de nuestros sistemas de seguridad.
Agradecemos profundamente su comprensión, apoyo y confianza durante esta situación extraordinaria.
Cualquier actualización será comunicada oportunamente a través de nuestros medios oficiales.